Käyttöehdot
Yleiskatsaus
Tervetuloa Lemmikkihoviin! Termit ”me”, ”meidän” ja ”meitä” viittaavat kauppiaaseen Lemmikkihovi. Lemmikkihovi operoi tätä kauppaa ja verkkosivua, sisältäen kaikki asiaan liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). Lemmikkihovi toimii Shopifyn alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle.
Alla olevat ehdot yhdessä tässä mainittujen käytäntöjen kanssa (nämä ”Käyttöehdot” tai ”Ehdot”) kuvaavat oikeutesi ja velvollisuutesi, kun käytät Palveluita.
Lue nämä Käyttöehdot huolellisesti, sillä ne sisältävät tärkeitä tietoja laillisista oikeuksistasi ja kattavat esimerkiksi takuun vastuuvapauslausekkeen ja vastuun rajoitukset.
Käyttämällä Palveluitamme, olemalla niiden kanssa vuorovaikutuksessa tai niitä käyttämällä sitoudut näihin Käyttöehtoihin ja Tietosuojakäytäntöömme. Jos et hyväksy näitä Käyttöehtoja tai Tietosuojakäytäntöä, sinun ei tule käyttää tai pyrkiä käyttämään Palveluitamme.
Osio 1 – Käyttöoikeus ja tili
Hyväksymällä nämä Käyttöehdot vakuutat olevasi vähintään täysi-ikäinen asuinpaikkasi lain mukaisesti ja olet antanut meille suostumuksesi sallia alaikäisten huollettaviesi käyttää Palveluita omistamallasi, ostamallasi tai hallinnoimallasi laitteella.
Palveluiden käyttämistä varten, mukaan lukien verkkokauppojemme selaamista tai minkä tahansa tarjoamamme tuotteen tai palvelun ostamista varten sinulta voidaan pyytää tiettyjä tietoja, kuten sähköpostiosoite ja laskutus-, maksu- ja toimitustiedot. Vakuutat ja takaat, että kaikki kaupoissamme antamasi tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä ja että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet näiden tietojen antamiseen.
Olet yksin vastuussa tilisi tunnusten turvallisuuden ylläpitämisestä ja kaikesta tilitoiminnastasi. Et saa siirtää, myydä, luovuttaa tai lisensoida tiliäsi kenellekään toiselle henkilölle.
Osio 2 – Tuotteemme
Olemme pyrkineet parhaamme mukaan tarjoamaan verkkokaupoissamme tarkan kuvan tuotteistamme ja palveluistamme. Huomaa kuitenkin, että tuotteen väri tai ulkonäkö voi poiketa siitä, miltä ne näyttävät näytölläsi, johtuen laitteesta, jolla käytät kauppaa, sekä laitteesi asetuksista ja määrityksistä.
Kaikki tuotteiden kuvaukset voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa tapauskohtaisesti minkä tahansa tuotteen tarjoamisen milloin tahansa ja voimme rajoittaa minkä tahansa tuotteen määrää, jota tarjoamme mille tahansa henkilölle, maantieteelliselle alueelle tai lainkäyttöalueelle.
Osio 3 – Tilaukset
Kun teet tilauksen, teet ostotarjouksen. Lemmikkihovi varaa oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksesi mistä tahansa syystä oman harkintansa mukaan. Tilaustasi ei ole hyväksytty ennen kuin Lemmikkihovi vahvistaa hyväksynnän. Meidän on vastaanotettava ja käsiteltävä maksusi ennen kuin tilauksesi hyväksytään. Mikäli emme hyväksy, muuta tai peruuta tilausta, pyrimme ilmoittamaan sinulle ottamalla yhteyttä tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen, laskutusosoitteeseen ja/tai puhelinnumeroon.
Voit palauttaa tai vaihtaa ostoksesi Palautuskäytäntöjemme mukaisesti. Kuluttajana sinulla on aina vähintään lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus.
Osio 4 – Hinnat ja laskutus
Hinnat, alennukset ja kampanjat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Tuotteen tai palvelun hinta on tilauksen tekohetkellä voimassa oleva hinta, joka ilmoitetaan tilausvahvistussähköpostissa. Verkkokaupassamme ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (Suomen yleinen arvonlisäverokanta on 25,5 %). Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat ostos-, maksu- ja tilitiedot kaikista kaupoissamme tekemistäsi ostoksista. Vakuutat ja takaat, että antamasi maksutiedot ovat totuudenmukaisia ja että sinulla on lupa käyttää kyseistä maksuvälinettä.
Osio 5 – Toimitus
Kaikki toimitusajat ovat arvioita, eikä niiden toteutumista voida taata. Emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyrityksestä, tullikäsittelystä tai meistä riippumattomista tapahtumista. Tarkemmat toimitustiedot löydät Toimitusehdoista.
Osio 6 – Immateriaalioikeus
Palvelumme, mukaan lukien kaikki tavaramerkit, brändit, tekstit, kuvat, grafiikka, tuotearvostelut, videot ja audiot sekä niiden suunnittelu, valinnat ja järjestely ovat kauppiaan Lemmikkihovi, sen kumppanien tai lisenssinantajien omaisuutta ja niitä suojaavat tekijänoikeus- ja muut immateriaalioikeuslait.
Nämä Ehdot sallivat sinun käyttää Palveluita ainoastaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Et saa monistaa, levittää, muokata, luoda johdannaisteoksia, näyttää julkisesti, julkaista uudelleen, ladata, säilyttää tai välittää mitään Palveluiden materiaalia ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.
Kauppiaan Lemmikkihovi nimet, logot, tuotteiden ja palveluiden nimet, mallit ja sloganit ovat kauppiaan Lemmikkihovi tai sen kumppanien tavaramerkkejä, eikä niitä saa käyttää ilman kirjallista lupaa. Shopifyn nimi ja logo ovat Shopifyn tavaramerkkejä.
Osio 7 – Lisätyökalut
Sinulle voidaan tarjota pääsy kolmannen osapuolen tarjoamiin työkaluihin osana Palveluita, joita emme valvo emmekä hallitse. Ymmärrät ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn kyseisiin työkaluihin ”sellaisenaan” ja ”saatavuuden mukaan” ilman minkäänlaisia takuita. Tällaisten valinnaisten työkalujen käyttö on omalla vastuullasi.
Osio 8 – Kolmannen osapuolen linkit
Palvelut voivat sisältää hyperlinkkejä kolmannen osapuolen verkkosivuihin. Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen materiaalien sisällöstä tai tarkkuudesta. Jos päätät poistua Palveluista käyttääksesi näitä kolmannen osapuolen sivustoja, teet sen omalla vastuullasi. Tutustu huolellisesti kolmannen osapuolen käytäntöihin ennen maksutapahtumia.
Osio 9 – Suhteesi Shopifyhin
Lemmikkihovi toimii Shopifyn alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Kaikki Kaupassamme tekemäsi myynnit ja ostokset tehdään kuitenkin suoraan Lemmikkihovi-sivuston kautta. Käyttämällä Palveluita hyväksyt, että Shopify ei ole vastuussa mistään sinun ja kauppiaan Lemmikkihovi välisen myynnin osasta, mukaan lukien ostetuista tuotteista ja palveluista aiheutuvat vammat, vahingot tai menetykset. Vapautat täten Shopifyn ja sen kumppanit kaikista vaatimuksista, vahingoista ja vastuista, jotka johtuvat tai liittyvät ostokseesi ja maksutapahtumaasi kauppiaan Lemmikkihovi kanssa.
Osio 10 – Tietosuojakäytäntö
Kaikki henkilötiedot, joita keräämme Palveluiden kautta, kuuluvat Tietosuojakäytäntömme piiriin, ja tietyt henkilötiedot voivat kuulua Shopifyn Tietosuojakäytännön piiriin. Käyttämällä Palveluita vahvistat, että olet lukenut nämä tietosuojakäytännöt. Koska Shopify isännöi Palveluja, Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstä voidakseen tarjota ja parantaa Palveluita sinulle.
Osio 11 – Palaute
Jos lähetät meille ideoita, palautetta, arvosteluja, ehdotuksia tai muuta sisältöä (yhdessä ”Palaute”), annat meille pysyvän, maailmanlaajuisen, alilisensoitavan, rojaltivapaan lisenssin käyttää, muokata, monistaa, jakaa ja näyttää tällaista Palautetta missä tahansa välineessä mihin tahansa tarkoitukseen, mukaan lukien kaupalliseen käyttöön. Olet yksin vastuussa kaikista tekemistäsi Palautteista ja niiden oikeellisuudesta.
Osio 12 – Virheet, epätarkkuudet ja puutteet
Ajoittain Palveluissa voi olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hinnoitteluun, kampanjoihin, tarjouksiin, toimitusmaksuihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata virheitä sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos tiedot ovat epätarkkoja, milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
Osio 13 – Kielletyt käyttötarkoitukset
Voit käyttää Palveluita ainoastaan laillisiin tarkoituksiin. Et saa käyttää Palveluita mihinkään laittomaan tai vahingolliseen tarkoitukseen, rikkoaksesi lakeja tai määräyksiä, loukataksesi immateriaalioikeuksia, häiritäksesi tai vahingoittaaksesi muita henkilöitä, välittääksesi vääriä tietoja, lähettääksesi roskapostia tai haittaohjelmia, kerätäksesi muiden henkilötietoja tai häiritäksesi Palveluiden turvallisuutta. Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa tilisi milloin tahansa, jos toteamme, että olet rikkonut näitä Ehtoja.
Osio 14 – Agentit
14.1 Tätä osiota (”Agentin Ehdot”) sovelletaan, jos käytät, sallit, otat käyttöön tai aiheutat Agentin käyttöönoton Palveluiden käyttämiseksi tai niiden kanssa vuorovaikutuksessa olemiseksi. ”Agentti” tarkoittaa mitä tahansa ohjelmistoa tai palvelua, joka suorittaa itsenäisen tai puoli-itsenäisen toimenpiteen minkä tahansa henkilön tai yksikön puolesta ilman suoraa valvontaa.
14.2 Yksikään Agentti ei saa käyttää Palveluita tai olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa, ellei se koko ajan tunnistaudu ja toimi alla olevan osion 14.4 vaatimusten mukaisesti.
14.3 Voimme rajoittaa, myös teknisin toimenpitein, sitä, onko millään Agentilla pääsy ja oikeus käyttää Palveluja ja vuorovaikuttaa niiden kanssa.
14.4 Agenttien tulee: (i) kaikissa HTTP/HTTPS-pyynnöissä ilmoittaa, että pyyntö on Agentilta, lisäämällä käyttäjäagentti-merkkijonoon tiedot ”Agentti/[agentin nimi]”; (ii) olla peittämättä sitä, että pääsy tai vuorovaikutus tulee Agentilta; (iii) vastata totuudenmukaisesti kysymyksiin siitä, tulevatko vuorovaikutukset ihmiseltä vai tietokoneelta; ja (iv) olla kiertämättä toimenpiteitä, joilla valvotaan agenttien pääsyä.
Osio 15 – Päättäminen
Voimme päättää tämän sopimuksen tai pääsysi Palveluihin yksinomaisen harkintamme mukaan milloin tahansa, ja olet edelleen vastuussa kaikista erääntyvistä summista päättämispäivään asti. Osiot, joiden tulee luonnostaan jatkua päättämisen jälkeen (esimerkiksi Immateriaalioikeus, Palaute, Vastuun rajoitus, Korvausvelvollisuus), pysyvät voimassa.
Osio 16 – Takuiden vastuuvapauslauseke
Palveluissa esitetyt tiedot on tarkoitettu yleisiin tiedotustarkoituksiin. Ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, Palvelut ja kaikki niiden kautta tarjottavat tuotteet tarjotaan käyttöösi sellaisina kuin ne ovat ja saatavuuden mukaan ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai hiljaisia takuita. Tämä ei rajoita kuluttajalle Suomen kuluttajansuojalain mukaan kuuluvia oikeuksia.
Osio 17 – Vastuun rajoitus
Suurimmissa lain sallimissa rajoissa Lemmikkihovi, sen yhteistyökumppanit, työntekijät ja palveluntarjoajat eivät ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurauksellisista vahingoista, jotka aiheutuvat Palvelujen tai niiden kautta hankittujen tuotteiden käytöstä. Tämä ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön mukaan kuuluvia oikeuksia eikä vastuuta, jota lain mukaan ei voida rajoittaa.
Osio 18 – Korvausvelvollisuus
Sitoudut korvaamaan ja vapauttamaan kauppiaan Lemmikkihovi, Shopifyn sekä niiden kumppanit, toimihenkilöt ja palveluntarjoajat vastuusta kaikista tappioista, vahingoista, vastuista tai vaatimuksista, jotka johtuvat näiden Käyttöehtojen rikkomisesta, lain tai kolmannen osapuolen oikeuksien rikkomisesta tai Palveluiden käytöstä.
Osio 19 – Erotettavuus
Mikäli jokin näiden Käyttöehtojen säännös todetaan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen säännös erotetaan näistä Käyttöehdoista, eikä tällainen päätös vaikuta muiden jäljellä olevien säännösten pätevyyteen.
Osio 20 – Luopuminen; koko sopimus
Se, että emme käytä tai pane täytäntöön jotakin näiden Käyttöehtojen oikeutta tai säännöstä, ei merkitse luopumista tällaisesta oikeudesta. Nämä Käyttöehdot ja kaikki tällä sivustolla julkaistut käytännöt muodostavat sinun ja meidän välille koko sopimuksen ja säätelevät Palvelun käyttöäsi.
Osio 21 – Siirtäminen
Et saa siirtää tätä sopimusta tai oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi ilman etukäteistä kirjallista suostumustamme. Voimme siirtää nämä Ehdot sekä oikeutemme ja velvollisuutemme ilman suostumustasi.
Osio 22 – Sovellettava laki
Näihin Käyttöehtoihin ja kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joilla tarjoamme sinulle Palveluita, sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa. Kuluttajalla on aina oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) ja olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi).
Osio 23 – Otsikot
Tässä sopimuksessa käytetyt otsikot on sisällytetty vain mukavuussyistä, eivätkä ne rajoita tai muutoin vaikuta näihin ehtoihin.
Osio 24 – Käyttöehtojen muutokset
Voit tarkastella Käyttöehtojen uusinta versiota milloin tahansa tällä sivulla. Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan päivittää, muuttaa tai korvata mitä tahansa näiden Käyttöehtojen osaa julkaisemalla päivityksiä verkkosivullamme. Jatkamalla Palveluiden käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt kyseiset muutokset.
Osio 25 – Yhteystiedot
Käyttöehtoja koskevat kysymykset tulee lähettää meille osoitteeseen info@lemmikkihovi.fi.
Yhteystietomme on julkaistu alla:
Lemmikkihovi
Sähköposti: info@lemmikkihovi.fi