Toimituskäytäntö
Toimitusajat
Toimitamme tuotteita eri toimittajilta ja varastoilta. Arvioidut toimitusajat:
- EU-varastosta lähetettävät tuotteet: noin 3–7 arkipäivää.
- EU:n ulkopuolelta (esim. Kiinasta) lähetettävät tuotteet: noin 7–15 arkipäivää, joissakin tapauksissa pidempään.
Toimitusaika ilmoitetaan tuotekohtaisesti tuotesivulla. Toimitusaika on arvio, ei sitova lupaus, ja voi vaihdella toimittajasta, kausiruuhkista ja tullikäsittelystä riippuen.
Toimituskulut
Toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sähköpostitse, jos toimittaja tarjoaa seurannan. Voit seurata lähetystä koodilla.
Tuonti, tulli ja arvonlisävero
Osa tuotteistamme lähetetään EU:n ulkopuolelta. Keräämme tuonnin arvonlisäveron jo ostohetkellä, joten sinun ei tarvitse maksaa yllättäviä tuonti- tai tullimaksuja paketin saapuessa alle 150 euron tilauksissa.
Suomessa yleinen arvonlisäverokanta on 25,5 %. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Toimitusmaa
Toimitamme tällä hetkellä Suomeen.
Ongelmat toimituksessa
Jos paketti ei saavu arvioidussa ajassa, katoaa tai saapuu vaurioituneena, ota yhteyttä: info@lemmikkihovi.fi. Selvitämme asian toimittajan kanssa.
Lemmikkihovi
Yhteystiedot: info@lemmikkihovi.fi